Българите все повече инвестират в пътувания
Българите увеличават разходите си за забавления и дигитални услуги през 2024 г.
През 2024 г. българските потребители са инвестирали значително повече в пътувания, забавления и дигитални услуги. Според данните на Пощенска банка, използването на дебитни и кредитни карти е нараснало чувствително, като особено видим е ръстът в онлайн и мобилните плащания. Тенденцията е подкрепена от иновативни банкови услуги, специални кампании и допълнителни предимства за клиентите.
Основни тенденции в потребителското поведение
Според анализа на Пощенска банка, през 2024 г. се наблюдава:
- 65% ръст на броя трансакции с дигитализирани карти в мобилни портфейли, като ONE wallet by Postbank става все по-популярен сред клиентите.
- 20% увеличение на плащанията към авиокомпании, което показва, че българите са пътували повече.
- 40% ръст на разходите за дигитални услуги и развлечения, включително софтуерни приложения, игри, платформи за аудио-визуално съдържание (филми, музика, книги).
- 25% повече трансакции в магазини за облекла, като покупките на книги и списания също бележат 16% увеличение.
- Най-активни в плащанията с карти са младите на възраст между 19 и 30 години, като при тях се отчита 44% ръст на картовите трансакции.
Дигиталните разплащания – все по-предпочитани
Трайният ръст на дигиталните разплащания потвърждава промяната в потребителските навици:
- Всяка шеста картова трансакция е с дигитализирана карта.
- Всяка трета дебитна трансакция е онлайн.
- 80% от трансакциите с дебитни карти са за покупки.
- 30% от дебитните и 40% от кредитните картови плащания са направени в чужбина.
- Покупките в супермаркети и хранителни магазини запазват най-голям дял от общите разходи (27%).
Все по-активно използване на кредитни карти
Потребителите на кредитни карти на Пощенска банка разчитат на тях не само заради удобството и сигурността, но и заради допълнителните предимства, които те предлагат:
- Програмата „MyRewards“ регистрира 19% ръст в усвоените награди, като клиентите обменят точки за суми до 1000 лева на карта.
- Опцията за разсрочване на плащания чрез приложението ONE wallet отчита троен ръст.
- Моментното издаване на карти вече се предлага в 102 локации в 29 града, като клиентите получават дебитна карта до 15 минути, а кредитна – до 1 час.
Успешни кампании и инициативи
Пощенска банка реализира редица кампании през 2024 г., които насърчават дигиталните плащания и лоялността на клиентите:
- Атрактивни промоции и награди, свързани с ключови събития като Олимпийските игри, наградите BRIT, Comic Con, Black Friday и други.
- Специални предложения за картодържатели, насочени към пътувания и развлечения.
Дългосрочна стратегия за устойчив растеж
Пощенска банка вече повече от 30 години разработва модерни и иновативни продукти, които подобряват потребителското изживяване. С ясна визия за бъдещето и дигитализацията, банката продължава да внедрява решения, които правят разплащанията по-лесни, по-сигурни и по-удобни за своите клиенти.
Повече информация за услугите и инициативите на Пощенска банка можете да намерите на www.postbank.bg или във всеки офис на банката в страната.
