AI може да спести над 120 часа годишно на работещите
Пилотен проект на Google показва, че подходящо обучение и подкрепа могат да удвоят използването на AI в работата
Изкуственият интелект (AI) има потенциала да трансформира работния процес, като освободи служителите от рутинни административни задачи и увеличи продуктивността. Това показва пилотно проучване на Google, според което средностатистическият работещ може да спести над 120 часа годишно чрез използване на AI инструменти.
Проектът, наречен AI Works, се провежда във Великобритания и включва малки бизнеси, образователни институции и синдикати. В рамките на инициативата участниците получават обучение и разрешение от работодателите си да използват генеративен изкуствен интелект за различни задачи. Само няколко часа обучение са били достатъчни, за да удвоят употребата на AI сред участниците в проекта.
Деби Уайнстийн, президент на Google за Европа, Близкия изток и Африка, подчертава значението на „разрешението“ – т.е. увереността на работещите, че имат право да използват AI в ежедневните си дейности. „Хората искаха да знаят: ‘Мога ли да го направя?’ и затова беше важно да им се даде тази увереност“, казва тя, цитирана от Ройтерс.
Анализ на партньора в проекта Public First разкрива, че най-големите бариери пред възприемането на AI са свързани с възрастта, пола и социално-икономическия статус. Преди проекта само 17% от жените над 55 години са използвали AI седмично и едва 9% – ежедневно. Три месеца по-късно тези цифри нарастват до съответно 56% и 29%.
Google твърди, че ако Великобритания обучи своята работна сила да използва AI, това би могло да донесе икономически ръст от над 400 милиарда паунда. Приложенията на изкуствения интелект в бизнеса – от автоматизация на кореспонденция до създаване на съдържание и организиране на задачи – вече показват осезаеми резултати при минимални усилия за внедряване.
Данните потвърждават и по-широката тенденция в световен мащаб: нуждата от умело и отговорно интегриране на новите технологии в ежедневната работа на служителите – не само чрез иновации, но и чрез адаптация, образование и подкрепа от страна на работодателите.
