AI обучението в Европа буксува
Без целенасочено обучение AI няма как да пробие на работното място
Европейските фирми изостават от американските в използването на изкуствен интелект. Това показва нов доклад на анализаторската компания Forrester. В САЩ повече компании предлагат редовно обучение по AI на служителите си. В Европа това е по-рядко срещано.
Често мениджъри вярват, че служителите им са преминали обучение. Реално това не винаги е така. Обученията често не са задължителни или са с ниско качество. В САЩ 52% от работещите казват, че са получили официално обучение. В Европа – само 39%.
Според главния анализатор Индранил Бандьопадхяй липсата на доверие и компетентност е основен проблем в Европа. В икономика, която все повече се основава на технологии, това е сериозно изоставане.
Проучването показва и разминаване в представите. В Европа 62% от мениджърите мислят, че колегите им без технически профил са мотивирани да учат AI. Реално само 55% от служителите потвърждават това. В САЩ тези стойности са почти еднакви – 63% и 64%.
Forrester препоръчва официални програми за обучение. Това ще намали страха от технологията. Според проучване от 2024 г., 7% от служителите се страхуват, че ще загубят работа заради автоматизация в рамките на година. 32% очакват това в следващите 2 до 5 години. Още 28% – в рамките на 6 до 10 години.
За да се преодолее този страх, служителите трябва да получат реално познание за AI. Това включва демонстрации на практическите ползи от технологията.
Докладът препоръчва смесен подход към обучението:
- 10% формално обучение,
- 20% социално учене,
- 70% учене чрез практика.
Тези три метода трябва да се преплитат в обща обучителна стратегия. Бизнес лидерите трябва периодично да повтарят обученията. Това ще позволи на служителите да наваксват с темпа на технологичните промени.
Важно е също така обучението да включва етична употреба на AI. Насърчаването на доверие и сътрудничество с AI системи е от ключово значение. Ако това не се случи, европейските фирми рискуват да изостанат в производителността и иновациите.
Препоръчва се и включване на служители в проектирането на системи с генеративен изкуствен интелект (GenAI). Това ще помогне на екипите да разберат логиката зад процесите и ще улесни ефективното въвеждане на технологията.
Източник: TechNews.bg
