AI в обслужването на клиенти и кол центровете
AI се превръща в двигател на иновациите в аутсорсинг индустрията и трансформира клиентската поддръжка
Кол центърът като ключов партньор за успеха на празничните кампании
Празничните сезон и кампании носят радост и вълнение за клиентите, но също така представляват най-натовареното време за бизнеса
Ефективно управление на поръчките по време на Black Friday и Cyber Monday
Аутсорсинг решения за гладко протичане на поръчките и удовлетворени клиенти
Защо все повече бизнеси за електронна търговия използват кол центрове?
Възходът на кол центровете в електронната търговия
