Тийнейджъри в салоните за красота – мисията възможна!
Ако сте в бюти бранша от дълги години, вероятно разчитате на традиционен бизнес модел, който следва малко или повече успешна рамка. Разчитате на установени практики и те ви носят скучен, но сигурен успех. Както вероятно в съседните салони за красота по-надолу на същата улица в последните 15 години.
Как да излезете от рамката, ако бизнес нюхът Ви подсказва, че козметичната индустрия дава неизследвани хоризонти и Вие имате продукт, идея, мечта /или и трите заедно!/, които ще работят за Вас, ако потърсите очевидните възможности?
На 27.09.2019 г. многобройните посетители на Arena of Beauty Professional в Интер Експо Център в София имаха възможност да обсъдят неподозираните бизнес възможности на бюти и уелнес индустрията с Лизи Бат, специален гост от Великобритания с 20-годишен опит в разкрасителните терапии и работата с луксозни марки. „Как да достигнем до следващото поколение клиенти. Как да привлечем тийнейджърите в своя спа център?”, с тази хвърлена ръкавица дамата от Албиона провокира гостите на Арената. Как да направим от младите хора свои лоялни клиенти? Със солидни практически опит като старши спа терапевт, но и безспорен усет за проницателен бизнес г-ца Бат облече в работещи примери насоките, които сподели, а от „Арена на красотата“ уловихме няколко от тях.
- Анализирайте времето си! Може би има десетки потенциални нови клиенти наоколо, за които не подозирате. Ако сте били добри в спа процедурите за дами в събота сутрин, дали не бихте могли да инвестирате в спа процедури за деца в следобедните делници, когато те не са на училище?
- Залагате предимно на олд скуул рекламата „от уста на уста“? Преоткрийте Фейсбук, заявете се!
- Ако ще опитате да привлечете интереса на младите хора към услугите си, помнете: много от тях буквално се кълнат в Инстаграм и Youtube инфлуенсърите! Проучете кои са!
- Поканете и родителите, създавайте ценности заедно, предложете комфорт и уют. Вие не просто творите красота, а увереност!
- „Разчупете“ традиционния спектър на услугите си. Бихте могли да предложите специални събития, те носят атмосфера, а тя оставя спомена за разумно направена инвестиция!
- С правилна организация можете да спечелите клиент за цял живот!
- Или обратното. Затова изслушвайте! Дори и негативните коментари. Те са полезни за бизнеса Ви, защото Ви подсказват какво да подобрите.
- Водете се от безопасността във всичко, което предлагате на клиентите си, и я планирайте прецизно.
- И не подценявайте ресурсите, които може да Ви подскаже собствения ви екип!
- И не се страхувайте, ако заимстват опита Ви. Това само предава нататък легендата за Вашата марка!
За силата на дигиталния маркетинг и ролята му в бюти индустрията насоки сподели и Юлиян Ефтимов от комуникационна агенция 3CON, който препоръчва да проследим кога и къде в социалните мрежи са потребителите ни и да имаме предвид ролята на посланието: „Съдържанието е важно – колкото по-лично и искрено, толкова е по-успешно. Едно от най-хубавите неща в дигиталния маркетинг е, че всичко може да бъде проследимо“, подчерта той.
Организаторите на Arena of Beauty Professional споделят: „Удовлетворени сме от ефективността на пространството, което и тази година надградихме с „Арена на красотата“. Естетиката е въпрос на осведоменост, на случване, на прецизност. Но и на безупречен бизнес нюх. „Арена“-та е рядка и изключително функционална възможност да се насладим на продукти и услуги, които бюти индустрията щедро предлага. Но също и да обменим ценни практики, които ще са в полза на всеки свързан бизнес: от начинаещия бюти специалист до собствениците на легендарни салони за красота и спа центрове“.